苹果iOS 11上的紧急SOS:安全功能和安全问题

Apple最近推出了新更新的操作系统 - iOS 11 - 适用于iPhone,iPad和iPod Touch。操作系统提供各种新工具,会影响家庭暴力幸存者的生命。这款两部分博客系列具有两个新工具。最近我们发布了一个关于这个博客屏幕录制功能.今天,我们将介绍紧急SOS呼叫功能。

iOS 11中新的紧急SOS功能允许iPhone用户呼叫紧急服务,增加了通过短信提醒可信联系人的选项,紧急呼叫已经发出,并向这些联系人发送用户当前位置的更新。你可以在不解锁手机的情况下做所有这些事情。与所有技术一样,重要的是雷竞技app线路检测中心要仔细研究新特性的好处以及它对安全规划过程的影响。如果你面临着被熟人虐待的危险,你必须知道紧急求救按钮可能是安全计划的一部分,但它确实是安全计划的替代品。在本博客中,我们将带您逐步了解设置此功能的过程,并为有兴趣使用此功能的幸存者提供关键的安全注意事项。

紧急求救(Emergency SOS)功能并不是智能手机的新功能,但这是iPhone操作系统首次提供这样的工具。三星Galaxy S6和S7以及其他基于android系统的设备已经在操作系统中内置了这一功能好几年了。类似的工具可以让用户快速联系受信任的联系人和紧急服务,在Apple App和谷歌Play Stores中也有第三方应用。关于个人安全应用的评论,请看安全应用程序:在我们的应用程序安全中心的紧急页面中获取帮助

激活

如果你想激活或测试紧急SOS功能,你可以进入设备的设置应用程序。完成后,向下滚动,直到看到紧急SOS选项卡,该选项卡目前如下图所示。单击紧急SOS选项卡将带您到设置页面。将会出现帮助您设置该功能的信息。

在ios 11中激活紧急sos模式

触发紧急求救

触发紧急SOS的按钮取决于您使用的手机。

  • 对于iphone 7、7+及更老的手机,快速按下设备右侧的按钮5次,激活紧急SOS。
  • 对于iPhone 8,8 +和X,按住右侧的按钮,同时按住两个卷按钮中的一个。

设置选项

紧急SOS有两种模式。为了这篇博客,我们将它们称为默认模式和自动调用模式。

默认模式:如果您在不进行任何更改的情况下激活紧急SOS,则该功能将处于默认模式。在默认模式下触发紧急SOS功能后,将出现一个屏幕,屏幕上显示多个不同的按钮,用户可以滑动这些按钮来呼叫紧急SOS、访问医疗ID、关闭设备电源或取消触发的功能(如果意外触发)。以下是您将在设备上看到的内容:

defaultmode.png.

重点考虑:默认模式有助于避免意外呼叫紧急服务,但这也意味着你必须看着手机才能真正拨打电话,这可能会引起辱骂者的怀疑。

自动模式:另外,可以打开自动呼叫模式,这样一旦触发紧急SOS功能,就会自动发出呼叫。呼叫将在3秒内停止,这给用户一个取消呼叫的机会。

重点考虑:需要注意的是,默认情况下,自动呼叫模式会在触发紧急呼救时发出响亮的警报声,不过声音功能可以关闭。一旦自动呼叫模式被触发,报警声音和一个简短的3秒倒计时出现在屏幕期间,可以取消911呼叫。3秒过后,呼叫将被发出。这个倒计时是为了让用户有机会取消意外触发的呼叫,并吸引该地区任何人的注意。虽然发出警报有助于避免意外的911电话或在暴力事件中引起公众的注意,但它也会提醒施虐者它已经被触发,给他们时间从受害者手中抢过手机,并可能取消电话。特别是在家庭暴力的情况下,提醒施虐者可能使暴力升级。幸运的是,苹果公司提供了一种禁用警告声音的方法。这可以通过滚动到紧急SOS设置页面的底部,并关闭倒计时声音按钮(见下图)来实现。

AutoCall2.png
自动调用1.png

紧急联系人和位置共享

在紧急SOS设置中,您还可以选择选择多个紧急联系人以接收紧急情况通知。这些联系人将从IOS上的Medical ID功能中设置的联系人取出。选择紧急触点后,如果激活紧急SOS功能并放置到911,则每个联系人将接收通知他们已联系紧急服务并为其提供当前位置的文本消息。在发送之前,您可以在发送文本消息通知时大约十次。此外,如果您的位置服务已关闭,iPhone将暂时将其打开。如果发送初始文本消息后的位置更改,则您的联系人将在移动时收到正在进行的SOS位置更新。您的手机将在屏幕顶部有一个蓝色警报,警告您对您所在地正在共享的事实。10分钟后,您还将在手机上收到提醒,让您知道您的紧急联系人仍在接收紧急位置更新。您可以随时停止分享更新,并将在每4小时内提醒它们仍在发送更新。24小时过去了,您将不再提醒您。

您的联系人将收到如下图所示的短信。

EmergencyNotification.png

关键考虑因素:如果呼叫在进程中获取手机并将其挂断,他们可能能够在啮合之前取消紧急联系通知系统。此外,您只能分配一个关联列表一部分的紧急联系人。如果要使用您需要保持谨慎并与联系人列表分开的数字,这可能是一个问题。围绕一项可能的工作是将数字分配给您不担心您的伴侣的假名,然后您只需要确保记住实际呼叫的数字。可能有一种方法可以通过iCloud和默认联系人应用隐藏联系人,但是隐藏不太可能具有很多帮助,因为您仍然必须在医疗ID功能中可见的各个紧急联系人,以便将它们用于紧急情况SOS。如果您的联系人在邮件时没有良好的服务,则它们可能无法在发送它的同时收到确切的位置或位置数据。这意味着在决定如果要将其包含作为紧急联系时,请考虑某人的可用性和电话招待是很重要的。

总的来说,与任何技术一样,安全和隐私存在福雷竞技app线路检测中心利和风险。If this feature is something you think may increase your safety, give you options for communicating emergency needs quickly, or simply give you peace of mind, learn as much as you can and test it out so you’re comfortable with relying on it in the case of an emergency.

对这一点或其他技术如何影响家庭暴力受害者有疑问吗?联系我们!

该项目得到美国司法部暴力侵害妇女问题办公室授予的第2016-TA-AX-K069号赠款的支持。本计划中表达的意见、调查结果、结论和建议均为作者的意见、调查结果、结论和建议,不一定反映司法部暴力侵害妇女问题办公室的意见。

需要拨打911吗?有一个应用程序!

在过去的一年里,应用程序市场充斥着大量的911替代或增强应用程序。其中一些应用程序承诺,它们会让你更快、更准确地连接到911。其他一些应用程序说,它们会把你连接到911,并向紧急调度员提供你的个人信息,这样你就不必这么做了。一款应用程序承诺通过记录对你犯下的罪行并将你与“安全官员”联系来收集证据。(注:据我们从该应用或其网站上所知,安全员与合法的执法机构没有联系。)

许多这些应用程序开发商都要求与他们的家庭暴力和性暴力计划与他们合作,并鼓励幸存者下载应用程序的计划。虽然我们将很快提供一些这些应用程序的审查应用程序安全中心在考虑这些应用程序是否适合你时,以下是一些需要考虑的事情。

这些应用程序正在尝试修复的内容

目前,美国的紧急911系统很复杂。你的电话如何被转接到911取决于你是用座机还是手机打电话。一般来说,固定电话号码与登记的房屋相连,使应急人员相当容易找到你。手机拨打的电话没有固定的位置。相反,911系统使用你的手机所连接的信号塔来识别你的位置。你的位置可能相当准确,也可能不太准确,这取决于你离手机信号塔有多远,或者你的手机与信号塔的通信情况如何。这对于来自农村地区的呼叫者来说尤其成问题。

目前的911系统的另一个问题是,如果有人不能说话,他或她就不能解释在拨打911时发生了什么,这个系统通常要求呼叫者向紧急调度员解释发生了什么。一些应用试图克服这些限制。

一些严重关切

尽管这些应用程序看起来很有帮助,但在你决定它是否适合你之前,有一些严重的问题需要考虑。

他们是如何连接到真正的911系统?

这些应用程序不是传统911系统的一部分。他们是第三方,承诺将你连接到911。当你使用该应用程序时,它会连接到呼叫中心,在那里,接线员会向你提问或通过该应用程序与你互动。之后,它会将您引导到最近的911调度中心,您(或应用程序呼叫中心)在那里与实际的紧急调度员通话,然后紧急调度员有权派遣紧急响应人员。如果您无法通话或通信,或者您挂断电话,应用程序服务可能会给您回电话,并且根据他们的政策,可能会通知您当地的911紧急调度中心您打过电话。然而,这与911目前的工作方式并没有太大区别。

在紧急情况下,您的呼叫与紧急响应者之间应该有很少的延迟。考虑联系911中的所有选项非常重要,以便您获得最快,最有效的响应。

它们真的有用吗?

这些应用程序都是非常新的。没有对它们进行测试,以了解与它们的失败率相比,它们将呼叫者连接到紧急调度中心的成功次数。如果你居住的地区,在拨打911后,急救人员无法找到你或无法与你联系,那么这些应用程序可能是一个选择。然而,如果现在拨打911对你来说很好,那么考虑一下你是否需要另一个应用程序来完成你现在用手机拨打911的功能。

如果你选择使用其中一个应用程序,请测试它。确保它按照你想要的方式工作。不要等到遇到紧急情况才意识到它不管用。在我们对其中一些应用程序的测试中,我们发现,当我们使用短信选项时,尽管我们收到了来自应用程序的消息,说“帮助正在路上”,911很快就会联系我们,但没有电话或援助来。我们怀疑这可能是事实,因为大多数911呼叫中心都不具备回复短信的能力,所以我们知道这是不可能的。

但是,这些应用程序的功能与当前911系统有更多的功能吗?

其中一些应用程序具有其他功能,您可能会发现这些功能对您有用。如果你测试了它,并且它按照它应该的方式工作,并且你想要一个提供这些功能的应用程序,那么继续使用它。然而,有一些事情要考虑这些特征中的一些。

许多这类应用都承诺能比目前的911系统更好、更准确地确定你的位置。虽然这在某些情况下可能是正确的,但也可能不是100%正确。你的手机位置可以通过多种方式获取。如果你的手机没电了,或者你在一个信号很差或者没有信号的地方,并不能保证这些应用程序能更好地定位你。

其中一些应用的卖点之一是,如果你分享自己的个人信息(身体标识、身体状况、家庭成员、宠物数量等),它们就会将这些信息提供给紧急调度员,让应急人员更容易知道该做什么。但是,请记住,紧急调度员和应急响应人员接受的培训是,他们在应对紧急情况时所提供的信息少或多。这取决于你所处的紧急情况,这些额外的信息是否真的有用。同时也要记住这个第三方会如何处理你分享的个人信息。阅读他们的隐私政策,了解他们如何分享或出售您的个人信息。他们还应该有强大的安全措施来保护你的数据,并在数据泄露时通知你。

最后一个问题是,来自这些应用程序的“证据”(可能以录音或视频的形式)在法庭上的说服力如何。一般来说,911电话在刑事案件中被用作证据,但如果你使用的应用程序的第一个紧急联系人是第三方公司,那么这种互动将如何在法庭上提交就不得而知了。与地方当局谈谈如何使用这类证据。问问应用程序服务如何获取“证据”。有些公司可能只在你同意的情况下才会公布证据,有些公司可能会向任何有适当法律命令的人公布证据,这可能包括施虐者和他或她的律师。

我应该下载911替代或增强应用程序吗?

这些应用中有许多是专门针对家庭暴力和性侵犯受害者的,因为他们知道幸存者与911联系的能力至关重要。如果你想给911打一个无声电话,或者想要一项能将你的位置、姓名以及你选择分享的任何其他个人信息传达给某人的服务,这些应用程序中的一款可能会让你安心。然而,如果你不了解应用并进行测试,就不要相信应用的安全性。

需要记住的其他要点:

  • 用你的手机打911可能会更快。大多数智能手机都有紧急功能,即使你的手机被锁定,你也可以通过滑动和点击来拨打911。如果应用程序需要你打开你的手机,找到应用程序,打开它,然后做任何需要发送紧急呼叫(利用一个按钮3次,或按下按钮然后确认或取消3 - 5秒后)的调用,它可能更快期间拨打9-1-1紧急事件。
  • 这些应用程序不会防止犯罪的发生。任何声称或暗示这是在撒谎的应用程序。(例如,一款应用声称,使用他们的应用“就像在你的裤兜里放了一个军官”。)
  • 评估您是否存在使用这些应用程序可以增强拨打911时的体验的情况。例如,您可能生活在一个紧急响应者很难找到您所在位置的地区,但在测试其中一个应用程序后,它做得更好。
  • 如果应用程序与其他人(除紧急调度中心外)联系并与他们分享您遇到紧急情况,请与您为应用程序服务选择的联系人交谈,让他们知道可能会与他们联系以及他们应该做什么。
  • 有一个备份计划并相信你的直觉。不要完全依赖这些应用程序。如果你处于紧急情况,事情不对,相信你的本能,并做正确的事情。

3个简单的问题来决定哪种安全应用适合你

市场上的许多应用程序都是专门设计来帮助用户传达他们在紧急情况下的安全需求。这些被称为安全应用程序,它们使用手机的位置、短信、警报、视频/摄像头功能和其他警报选项。

随着越来越多的安全应用程序可用,我们经常遇到的问题之一是:“我应该使用哪个安全应用程序?”我们希望我们可以说:“使用这个!”然而,我们不能,因为你选择哪个应用程序取决于很多事情。事实上,我们写了一份关于选择安全应用时要考虑的事项. 尽管如此,许多人还是会问我们:“但你能不能告诉我该用哪一个?”为了缩小范围,我们创建了3个简单的问题让你开始。

你希望安全应用程序做什么?

如果你有危险,你想用一种简单的方式通知你的朋友或家人吗?您愿意在紧急情况下与当局联系吗?或者,您是否正在寻找有关家庭暴力的基本信息或您当地能够提供帮助的资源?大多数应用程序有不同的用途,确定你想要什么是第一步。

该应用程序是否满足您的需求?

该应用程序是否易于使用或使您更容易执行某些操作?记住,应用程序的目的是让生活更轻松。如果它真的让你很难做某事,那就坚持做最简单的。打电话给你的朋友可能比在你手机上的所有其他应用程序中找到该应用程序要快,找到正确的屏幕,轻按三次,该死的轻按错误的区域,再轻按一次,只会让它发送一条可能会迷惑你朋友的神秘信息。

该应用程序是否真正做到它所说的意愿?

这时你应该测试应用程序,看看它是否像它说的那样工作。例如,如果你有危险,一些应用程序会把你的位置发送给你的安全联系人。测试它。它做到了吗?位置准确吗?如果你正在使用安全应用程序在潜在的紧急情况下进行通信,这一步是至关重要的。在你遇到危险之前,请与朋友和家人以及使用不同类型设备的朋友和家人一起测试这个应用程序。有些应用程序在不同平台上运行更准确。

这三个问题会让您开始确定它是否是正确的应用程序。当然,如果你是一个幸存者或担心你隐私并想要彻底的人,请查看我们的讲义选择和使用应用程序:幸存者的考虑.但如果那是TL;博士,从这三个问题开始。

你也可以阅读我们的选择应用程序的评论了。我们下载并测试了它们,并对每一个提供了相当全面的评估。然而,一款应用是否适合你,最终取决于你自己。(只要确保它有效,而且是你想要的!)